quantass Managementlösungen in Altdorf quantass automotive

quantass Seminare und Inhouse Schulungen im Automobilhandel


Personal & Skills

Telefonische Kontaktpflege mit Servicekunden

>>Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Es werden Techniken der telefonischen Kontaktpflege besprochen und trainiert,
damit eine Kundenbefragung professionell und einfühlsam durchgeführt werden kann.

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Kommunikations-/Verkaufstechnik für Serviceberater

>>Ein Seminar für mehr Ertrag im Service & Teileverkauf

Im Unternehmen finden täglich wichtige Kontakte mit Servicekunden statt.
Diese Kontakte können durch die richtige Gesprächstechnik in mehr Kundenzufriedenheit
und mehr Wirtschaftlichkeit umgewandelt werden.
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Effektive Mitarbeiterführung im Kfz-Betrieb

>>Mitarbeiter auf eine "Wellenlänge" bringen, dadurch Firmenklima und Firmenerfolg beeinflussen

Es geht darum, Mitarbeiter "ins Boot zu holen" und gemeinsam, als Team, das Ziel zu erreichen.
"Verstandene" Mitarbeiter, die entsprechend ihres Typs gefördert und motiviert werden,
sind einsatzfreudig und effektiv
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Mit Servicekontakten zum Verkaufserfolg

Mit Service-Kontakten zum Verkaufserfolg

>>Ein Seminar für mehr Ertrag in Service & Verkauf!

Unternehmen, die ihre Serviceabläufe kunden- und mitarbeiter-orientiert gestalten,
können auf ihre Servicekontakte bauen.
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Qualitätsaudits & Management-Reviews


>>Qualitätsaudits, Management-Reviews & Entwicklung eines Eigen-Ratings gemäß DIN ISO 9001 : 2000

Diese zweitägige Schulung hilft Ihnen bei der Optimierung von Qualitätsaudits,
Management-Reviews sowie, Eigen-Ratings als wirkungsvolle Instrumente der Unternehmensführung
und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagementsystems.
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Branchen & Lösungen

Workflow-Optimierung im Service für Pkw und Nfz

>>Schwerpunkt professionelle Werkstattplanung

In diesem Tagesseminar erhalten Sie das notwendige Know-how,
um die Serviceprozesse zu optimieren und professionell zu planen.
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Teile- und Zubehörm-Marketing


>>Verkaufstraining Teile und Zubehör

Für den erfolgreichen Fachverkäufer  mehr lesen...

 

EKS Einfach - Konsequent - Systematisch